নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা এবং শর্ত গ্রহণ

ki999-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") ki999 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হচ্ছেন।

ki999 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করার বিষয়টি নিশ্চিত করে। আমরা আপনাকে যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ki999 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। ki999-এ অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় ki999 অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষ, সংস্থা বা সিন্ডিকেটের পক্ষে কাজ করা থেকে বিরত থাকতে হবে। অন্যদের পক্ষে বাজি ধরার অনুমতি নেই।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আপনার এখতিয়ারের সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

ki999 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিভিন্ন জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে তারা যে সমস্ত জমা ও উত্তোলনের বিবরণ প্রদান করেন তা সঠিক। ভুল পেমেন্ট তথ্যের কারণে ক্ষতির জন্য ki999 দায়ী থাকবে না। সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000। এই সীমাগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্নের সাপেক্ষে উত্তোলন ২৪–৭২ ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা এবং উত্তোলন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্টের অনুমতি নেই।
• ৳50,000 ছাড়িয়ে যাওয়া যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার ki999 সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস নীতি এবং বাজি ধরার শর্ত

ki999 BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রচারণাসহ বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস পৃথক প্রচারণার শর্ত এবং নিচে উল্লেখিত সাধারণ বাজি ধরার শর্তের অধীন।

কোনো উত্তোলন শুরু করার আগে বোনাস তহবিল প্রযোজ্য রোলওভার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ব্যবহার করতে হবে। নির্দিষ্ট প্রচারণায় অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে বোনাস পরিমাণের উপর একটি স্ট্যান্ডার্ড ১৫x রোলওভার প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিনের জয়ে পৃথক বাজি ধরার শর্ত থাকতে পারে। খেলোয়াড়দের অপ্ট-ইন করার সময় প্রতিটি বোনাস অফারের পৃথক শর্তগুলো পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৫. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার

আপনি একা আপনার ki999 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলোর গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনার শংসাপত্রগুলো সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য ki999 দায়ী থাকবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যকলাপের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ki999 সাপোর্টকে জানান।
• কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• আর্থিক লাভের জন্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেমের ত্রুটি বা সফটওয়্যার দুর্বলতা শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টা সমস্ত সংশ্লিষ্ট জয়কে বাতিল করবে।

৬. বেটিং নিয়ম এবং গেমের আচরণ

ki999-এ রাখা সমস্ত বাজি — ক্রিকেট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, ক্র্যাশ গেম বা ফিশ শুটিং টাইটেলে হোক না কেন — একবার নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। ki999 একটি রিয়েল-মানি প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়, এবং সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) সিস্টেম বা লাইভ ডিলারের ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়।

ki999 গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে নিম্নলিখিত আচরণ নিষিদ্ধ:

• গেমের ফলাফল কারচুপি করার উদ্দেশ্যে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত খেলা।
• হাউস বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো কৌশল, সফটওয়্যার বা পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে ki999 কর্মীদের বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা।

৭. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, ki999 সমস্ত ব্যবহারকারীকে কাস্টমার যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকারি পরিচয় নথি জমা দেওয়া জড়িত, পাশাপাশি ঠিকানার প্রমাণ এবং যেখানে প্রযোজ্য, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে জমা, উত্তোলন বা উভয়ের উপর অস্থায়ী ফ্রিজ হতে পারে। ki999 কখনও অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করবে না। ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

ki999 যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোর জিরো-টলারেন্স নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল দিতে চুরি করা, জালিয়াতি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট ইন্সট্রুমেন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত হওয়া বা অবৈধ আর্থিক স্থানান্তরের মাধ্যম হিসেবে ki999 ব্যবহার করা।
• উত্তোলন করা তহবিল এবং জমা উভয়ই ধরে রাখতে ইচ্ছাকৃতভাবে চার্জব্যাক, রিফান্ড মেকানিজম বা পেমেন্ট রিভার্সাল অপব্যবহার করা।

ki999 প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল তদন্ত পর্যন্ত ফ্রিজ করা হবে।

৯. মেধাসম্পদ

ki999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, ছবি, লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার কোড এবং ডেটাবেস সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ki999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাসম্পদ। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

ki999-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর যেকোনো অংশ পুনরুত্পাদন, কপি করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে দেওয়ানি বা ফৌজদারি দায় হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ki999 "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ki999 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশিত বা নিহিত, বণিকযোগ্যতার নিহিত ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অলঙ্ঘন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

কোনো অবস্থাতেই ki999, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট বা অ্যাফিলিয়েটরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, এমনকি ki999 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনার বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হলেও।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

ki999 তার একক বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে এই শর্তগুলোর লঙ্ঘন হয়েছে, বা যদি অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক অব্যাহত রাখলে প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীরা ঝুঁকিতে পড়বেন। স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, সমস্ত KYC এবং বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সাপেক্ষে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রক্রিয়া অনুযায়ী তুলে নেওয়া যেতে পারে।

১২. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা আপনার ki999 অ্যাকাউন্টে সহায়তা প্রয়োজন হলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য — স্ব-বর্জন অনুরোধ, জমার সীমা বা টাইম-আউট পিরিয়ড সহ — অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ki999 বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।